З початку року на розгляд до державної податкової адміністрації України надійшло 516 письмових звернень від громадян, що на 311 звернень, або в 2,5 рази більше, ніж у відповідному періоді 2009 року (205 звернень). З них 465 (90,1 відсотка) складають заяви, 44 – скарги (8,5 відсотка), 5 – інформаційні запити (1 відсоток) та 2 – пропозиції (0,4 відсотка) щодо податкового законодавства.

Із загальної кількості надісланих письмових звернень зафіксовано 482 індивідуальні звернення, 18 колективних звернень від 464 громадян та 2 – анонімних.

За січень 2010 року до ДПА України безпосередньо від громадян надійшло 427 звернень. Через органи державної влади вищого рівня (Секретаріат Президента України, Кабінет Міністрів України, Верховна Рада України) та від народних депутатів України надійшло 66; через міністерства – 2, правоохоронні органи – 8, інші організації та установи – 2; через уповноважену особу – 1; через депутатів різних рівнів – 4; інші – 6 звернень.

Аналіз свідчить, що найбільша кількість звернень – 337, надісланих до ДПА України, стосувалася відмови громадян від присвоєння ідентифікаційних номерів або їх поновлення.

Крім того переважна кількість звернень громадян стосувалась таких питань:

• податку з доходів фізичних осіб – 12 звернень;
• податку на додану вартість – 8;
• контрольно-перевірочної роботи – 16;
• оподаткування підприємницької діяльності – 31;
• обов’язкового державного особистого страхування посадових осіб органів ДПС – 5. 
  

Решта – 107 звернень стосувалися інших питань.

Прес-служба ДПА України за матеріалами Департаменту масово-з’яснювальної роботи та звернень громадян