У січні-лютому 2010 року до контакт-центру державної податкової служби України надійшло 61,6 тис. запитань від платників податків, у тому числі 59,1 тис. по телефону, та 2,6 тис. – електронною поштою і факсом.
Порівняно з аналогічним періодом минулого року загальна кількість запитань зросла на 6,6 тис., або на 12 відсотків.
Найбільше платників податків цікавили питання щодо оподаткування податком на додану вартість (22,2 відс.), податком з доходів фізичних осіб (19,4 відс.), податком на прибуток (15,1 відс.) та спрощена система оподаткування (7,7 відсотка).
Отримати консультації фахівців Інформаційно-довідкового департаменту державної податкової служби мають можливість мешканці найвіддаленіших населених пунктів країни. Так, у січні-лютому поточного року зі стаціонарних телефонів з регіонів України надійшло 41,5 тис. дзвінків, або 70,2 відсотка від загальної кількості.
За два місяці 2010 року контакт-центром ДПА України платникам податків надіслано 1,5 тис. електронних листів із інформацією про поточні зміни у податковому законодавстві.
Прес-служба ДПА України за матеріалами Інформаційно-довідкового департаменту державної податкової служби
|
