Протягом I півріччя 2011 року посадовими особами місцевих органів ДПС проведено 278 особистих прийомів, що на 17 (6,7%) менше, ніж у відповідному періоді минулого року (295). На особистих прийомах розглянуто 278 заяв (100%). З них 253 (91%) – усно та 25 (9%) заяв потребували письмової відповіді.
У звітному періоді 2011 року головою ДПА у Волинській області проведено 6 особистих прийомів громадян. Решта особистих прийомів проведені посадовими особами державних податкових інспекцій області, зокрема: начальниками ДПІ – 91, з яких 33 виїзних прийомів, їх заступниками – 51, з яких 8 виїзних прийомів, іншими посадовими особами ДПІ – 130, з яких 24 виїзних прийомів.
Питання, що обговорювалися на особистих прийомах громадян найчастіше, стосувалися особливостей нарахування та сплати податку на доходи фізичних осіб – 69 (24,8%) та оподаткування доходів підприємницької діяльності – 61 (21,9%). Питання, пов’язані з ідентифікаційними кодами, піднімалися на 26 (9,4%) особистих прийомах. Особливості адміністрування і сплати ПДВ порушувалися в 29 (10,4%) випадках, а податку на прибуток - в 20 (7,2%). Окрім того, волинян цікавило не менш актуальне питання щодо нарахування та сплати місцевих податків та зборів (22 прийоми), ще в двадцяти випадках обговорювалися питання щодо податкових соціальних пільг.
Податківці не допустили фактів порушень положень Закону України «Про звернення громадян», не вирішення питань, які належать до компетенції відповідного органу податкової служби, посадової чи службової особи, що призвело б до повторного звернення чи звернення до органу вищого рівня, тяганини, формалізму.
Відділ масово-роз’яснювальної роботи та звернень громадян
|
