З метою забезпечення конституційних прав і свобод громадян, вирішення проблемних питань, які виникають у платників податків, у Державній податковій адміністрації у Волинській області за адресою: м. Луцьк, Київський майдан,4, кімната 114 діє приймальня громадян, де згідно з затвердженим графіком проводяться особисті прийоми громадян посадовими особами державної податкової адміністрації в області.
Попередній запис громадян на прийом до посадових осіб проводиться у робочі дні з 9-00 до 17-00 за телефоном – 77-71-18 або у кімнаті №305. Приймальня громадян має вільний доступ для відвідувачів.
Запис громадян закінчується не пізніше ніж за 5 календарних днів до прийому.
| № п/п | Прізвище, ім'я, по-батькові посадової особи | Посада | Дні та години прийому |
| 1 | Циркун Костянтин Валентинович | Голова ДПА в області | І понеділок та III четвер місяця з 14.00 до 18.00 |
| 2 | Конечна Мирослава Антонівна | Перший заступник голови ДПА в області | ІІ вівторок та I п'ятниця місяця з 14.00 до 18.00 |
| 3 | Пекарчук Віталій Семенович | Перший заступник голови ДПА в області | II понеділок та I вівторок місяця з 10.00 до 13.00 |
| 4 | Степанченко Микола Васильович | Перший заступник голови - начальник УПМ ДПА в області | III п'ятниця та понеділок місяця з 14.00 до 18.00 |
| 5 | Діхтярук Андрій Борисович | Заступник голови ДПА в області | ІІ п'ятниця та IV четвер місяця з 14.00 до 18.00 |
| 6 | Савчук Світлана Павлівна | Заступник голови ДПА в області | II середа та четвер місяця з 14.00 до 18.00 |
| 7 | Корж Руслан Дмитрович | Заступник голови ДПА в області | ІV понеділок та III середа місяця з 10.00 до 13.00 |
| 8 | Івасишин Петро Станіславович | Заступник голови ДПА в області | IIІ та IV вівторок місяця з 14.00 до 18.00 |
| 9 | Алейнікова Алла Миколаївна | Начальник відділу масово-розяснювальної роботи та звернень громадян ДПА в області | ІV п'ятниця місяця з 14.00 до 17.00 |
| 10 | Андросюк Микола Андрійович | Заступник начальника УПМ- начальник слідчого відділу | IV середа місяця З 14.00 до 18.00 |
З метою вдосконалення масово – роз’яснювальної роботи та формування високої податкової культури населення в м. Луцьку створено телефонну довідково – інформаційну службу, яка надає платникам консультації з питань оподаткування за телефоном – 1507. Телефон довіри – 72-92-64.